Tại CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH AGS, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm cũng như giải pháp cửa nhôm nội – ngoại thất chất lượng cao, cùng dịch vụ hậu mãi uy tín.
1. Thời gian bảo hành
- Tất cả sản phẩm do AGS Window cung cấp và thi công được bảo hành từ 2 – 5 năm tùy từng dòng sản phẩm.
- Phụ kiện chính hãng (tay nắm, bản lề, khóa,…) được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
2. Phạm vi bảo hành
- Bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc do quá trình thi công lắp đặt.
- Khắc phục miễn phí các sự cố như: Cửa khó đóng/mở, cửa hoạt động không trơn tru, phụ kiện bị kêu, gioăng cao su không kín khít, cửa bị sệ cánh hoặc hỏng do vận hành cửa không đúng.
- Thay thế phụ kiện mới 1 đổi 1 trong thời gian bảo hành của nhà sản xuất đưa ra.
3. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học: Va đập mạnh, thiên tai, hỏa hoạn hoặc tác động từ bên ngoài.
- Tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không phải do AGS hoặc nhà sản xuất cung cấp.
- Hết thời hạn bảo hành theo quy định.
4. Quy trình bảo hành
- Khách hàng liên hệ hotline 0978 556 617 hoặc email Agswindow2025@gmail.com để thông báo sự cố.
- Đội ngũ kỹ thuật của AGS sẽ kiểm tra và phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Tiến hành bảo hành, sửa chữa hoặc thay thế theo cam kết.
5. Chính sách bảo trì sau bảo hành
Sau khi hết thời gian bảo hành, AGS tiếp tục cung cấp dịch vụ bảo trì – sửa chữa tận nơi với chi phí ưu đãi, đảm bảo sản phẩm luôn vận hành bền bỉ và an toàn.
Với phương châm “Kiến tạo Không Gian Xanh”, AGS không chỉ mang đến giải pháp cửa chất lượng cao mà còn đồng hành lâu dài cùng khách hàng bằng chính sách bảo hành minh bạch, chuyên nghiệp và tận tâm.
